Вояж, такси

Глубоко неуважаемое такси вояж! Неужели вы всерьез решили прекратить свою деятельность!? ИЛИ в период кризиса решили оказать значительную помощь вашим конкурентам!? А если это не так, то почему с таким завидным постоянством вы обманываете своих клиентов? Наверняка вы знаете, каким образом происходит обман, но если для вас это «большая новость», могу рассказать поподробнее. Итак, накопительная система бонусных поездок «11 поездка бесплатно»: при отказе клиента или не ответе на звонок оператора все накопительные поездки сгорают и начинается отсчет с нуля, если виноват клиент, это справедливо, но когда клиенту звонок о приезде такси не поступает, а оператор уверяет что звонок был и даже уверения клиента о непоступлении звонка и готовность предоставить распечатку от оператора мобильной связи не принимаются, ведь высшая инстанция справедливости – это программист такси вояж, в результате чего бонусная поездка переносится на более продолжительный период. Меня так обманывали 2 раза. А может быть и больше, ведь не всегда считаешь количество совершенных поездок. В результате такого обмана может быть глубоко неуважаемое такси вояж и выигрывает в краткосрочном периоде, но в долгосрочном… Делайте выводы сами. На прошлой неделе вы лишились клиента за 2 года совершившего более 300 поездок, также благодаря «сарафанному радио» уверена лишились еще сотни клиентов. И еще очень советую обучить вашего офис-секретаря работе с возражениями. Во многом благодаря ей я приняла окончательное решение никогда не пользоваться вашими услугами.

С 2006 года была Вип клиентом такси Вояж, не раз меня подводили, на что я закрывала глаза. Но с таким вопиющим фактом хамства встретилась в первые. Ждала машину на улице больше 40 минут параллельно ведя переговоры с диспетчером этого такси, в результате машину так и не дождалась. Сотрудники НАГЛЫЕ, ДЕРЗКИЕ, полностью уверенные, что наказания не понесут. Очень жаль, с таким подходом к клиентам скоро останутся без работы... чего я вам и желаю!

Там ленивые, хамки -диспетчера! Машина приехала только через 1ч 15 минут вместо обещанных, когда звонила говорили машина в пути, сейчас будет,через 30 минут говорят уже ждет вас как 20 минут. Выходим с маленьким ребенком на улице -30С, машина перед носом уезжает, диспетчер говорит- если оплачу простой то машину вернут. В итоге еще 20 минут на морозе простояли пока прислали другую машину. Даже не извинились. А пользовалась этим такси часто. Больше не хочется пользоваться этим такси за твои же деньги, издеваются и хамят.

Самое паршивое такси!!!! за три года пользовалась только двумя нашими службами такси,и одно из них "вояж"...сначала закрывались глаза на опоздание машины,на задержку важных встреч(только потому что у них там диспетчера не дружат со слухом,присылали машину по неправильному адресу и говорили что мне нужно оплатить простой хотя вина была их...) а последний случай вообще не лезет ни в каие ворота...закали такси с кинотеатра "искра",по пути нужно было заехать в аптеку,на что мне водитель ответил,что он сам выбирает маршрут,и катал меня еще по двум аптекам,пока нашли которая работает,время было первый час ночи...за что содрал еще 150р...дело не в деньгах,просто обидно что за мои деньги,ко мне такое отношение! таксист был настоящее хамло,с абсолютным незнанием города...десять минут искал мой дом,хотя мимо него проезжали ЧЕТЫРЕ раза!!(но он же сам выбирает маршрут,и адрес тоже должен знать!) ладно с моей подсказки остановился где нужно...а дальше банальный случай,при выходе выронила телефон...через пару мин,как его хватилась,он был уже недоступен...диспетчера мне просто грубо нахамили!в итоге поезда обошлась примерно в 10,5т.р.не хило?!?! телефон пробили,но желание пользоваться этим такси пропало окончательно! просто совет:берите на работу НОРМАЛЬНЫХ людей,а не деревеньщину,которая города абсолютно не знает,не умеют вежливо разговаривать...это и к водителям и к диспетчерам! и надеюсь вам не долго осталось!!!

Когда читала отзывы была искренне возмущена тем, что во всем виноваты диспетчеры. Это не правда. В том, что вместо обещанных 15 мин водитель едет дольше виноват только водитель, а не диспетчер. По поводу хамства тоже ложь - очень часто клиенты сами не адекватные и не знают даже адреса ГДЕ ОНИ НАХОДЯТСЯ!!!!! Если машина опаздывает, то весь запас матерной брани выплескивается на диспетчера, но ведь НЕ ОНА ЗА РУЛЁМ!!!! Не спорю, есть и хамоватые диспетчеры, но понескольким людям нельзя судить всех.

Я ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНА ЭТИМ ТАКСИ!!!!!!!! я приехала в Уфу с маленьким ребенком. заказала машину с детским сиденьем с вечера на 9 утра(утром приехала на электричке). мне назвали определенную сумму стоимости проезда и сказала что утром мне позвонят и скажут какая будет машина. так вот в чем дело. когда мы уже подъезжали, мне так и никто не позвонил. я позвонила сама. трубку сняла не очень приветливая девушка и ответила достаточно грубо что у них оказывается вообще нет машин с детскими сиденьями.как такое вообще может быть!!!!

сегодня ехали данным такси с грудным ребенком на реабилитацию. попали в аварию. на зорге 64. водитель звонит диспечеру. 30 минут- тишина. детенышь беспокоится мы на презжей части вокруг стройка. звоню диспечеру-такой заявки нет. и их не волнуют наши трудности. спас "лидер" - милейшие люди. несмотря на утсутсвие машин. девочки диспечеры прислали на авто через 20 минут, вошли в ситуацию. по приезду домой, звоню в офис, сообщаю о случившемся. в ответ, операторы очень устают( про хамство) машин нет.( разговаривала с неким робертом). короче, проблемы ваши, жалуйтесь куда хотите. "замечательные. душевные люди".

Одно из ужасных такси в городе. Назначили машину быстро. Но уже через 40 минут звоню, мне говорят ждать максимум 15 минут. Звоню через 20 минут, мне сказали что назначат другую машину. Через 20 мне назначили другую машину. Та машина ехала тоже минут 20. В итоге просидела 1,5 часа и пришлось отказаться от такси, так как уже Пропустила очень важную для меня встречу. Причем все это было не в час пик, а днем в рабочее время

На такси Вояж уже клеймо и они не отмоются! Клеймо хамства, вранья и безответственности! Рыба гниет из головы: какие руководители этой шаражки, такие и диспетчеры с водителями! Мое терпение лопнуло окончательно когда меня обьвинили во вранье, что мол мне позвонил диспетчер и сказал, что можно выходить, на самом деле звонка от них не было! Спускаюсь к водителю а он мне объявляет заоблачную сумму за поездку с учетом ожидания! Возмущению моему не было придела, я пыталась объяснить ему, что это я злилась сидя одетой дома в ожидании машины и как только мне позвонили, я вышла сразу! Пыталась показать ему тел со звонками и временем приема вызова, на, что он связался с оператором и меня вдвоем они обвинили в ложной информации, что в тел сейчас можно подстроить, что угодно!ну ни смешно?????

Позвонив недавно в такси Вояж. К нам подъехала машина 796 белая лада Гранта. Во-первых без обознавательных знаков, что это такси, во-вторых сев в машину и проехав пару секунд, мне хотелось как можно быстрее выпрыгнуть из автомобиля. Водитель был не в адеквате, но не пьяный... Врубил ночью музыку, что чуть перепонки не лопнули, во вторых на протяжении всей езды дергал руль так, что автомобиль в условиях подмороженной дороги очень заносило. Дергался, материл всех вокруг и т.д. Да и на вид очень даже не в себе. Я сделала вывод, что психические отклонения. Теперь скажите пожалуйста в такси Вояж хоть как то оценивают сотрудников когда принимают на работу, или своих знакомых подсылают операторы...не имеющих отношения к данному предприятию.