Кокетка, салон

Отличный магазин в трк Иремель!!!! Спасибо продавцам за приятное обслуживание)))Кокетка-супер!

Впервые столкнулась с хамством в магазине сети "Кокетка",когда приобрела верхнюю одежду. Рассмотрев дома куртку,обратила внимание,что не устраивает качество.На следующий день сдала товар в магазин. Вы думаете мне вернули деньги в течении трёх дней,как положено? Вы глубоко заблуждаетесь. Я их и через месяц не получила. Меня всё кормили обещаниями,ссылаясь на то,что бухгалтер данного магазина в отпуске,на больничном.Когда выбираешь товар,то перед тобой бегают и мило улыбаются,а когда сдаёшь,то и в твою сторону не смотрят. Я обратилась за помощью в ОЗПП и тогда только получила деньги. Куртку покупала в "Кокетке-VIP". Прошло несколько лет после того, как я снова попала в магазин этой сети, теперь уже в ТРК "Семья". Я приобрела две вещи:пуловер и тунику. За покупку я получила подарок от магазина,так как это было перед 8 Марта - салфетку на стол. Я ещё спросила,а почему одну. Мне сказали, что суммарно на две салфетки не хватает. И добавили мне пачку бумажных салфеток. Прошу заметить,что я всё описываю не просто так. Вечером решила примерить тунику и заметила, что в одном месте распускается шов,а в другом есть зацепка. На следующий день отвезла в магазин с претензией,как положено и что Вы думаете. Продавцы с недовольным выражением лица стали осматривать товар и говорить мне, что я же вчера мерила вещь. Стали предлагать зашить. Я отказалась. Попросила вернуть мне деньги. На что мне заявили,что я должна вернуть подарок. Мне стыдно за хозяина этого магазина. Прочитайте закон!!! Подарки не возвращаются! Продавцы стали звонить куда-то,решали вопрос всё про ту же салфетку. Смех,да и только. Потом мне сказали,что через три дня перезвонят и я смогу забрать свои деньги. Естественно никто не позвонил, звонила я сама,так как заканчивался третий день. Мне ответили,что вопрос не решён,так как праздники и начальства нет. Но ведь сдавала я товар не в праздничный день. После неприятного разговора деньги нашлись. Естественно их подарки я возвратила и даже пачку бумажных салфеток. А то руководство сети "Кокетка" не дай бог обанкротится. Да, очень жаль что я не смогла вернуть пуловер, так как он уже был подарен. Теперь с уверенностью могу сказать, что я никогда не буду посещать Ваши магазины. И другим не советую.